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サポートプログラム

人事サポート

  • 各種の人事指標を用いた最適人員数や人件費の分析と問題解決のためのご提案
  • アーコン・ホスピタリティ・ユニバーシティ(各種の専門的なトレーニング・プログラムの提供)
  • 360度評価と人材開発プログラムの提供
  • エンプロイー・サーベイの実施とモチベーションを高めるためのアクション・プランの提供
  • 関係ホテル間の人材支援・人事交流プログラム(人材公募、クロストレーニング、ヘルプ等)の提供
  • 個人の役割・成果、会社の業績に見合った評価・報酬制度の導入
  • 給与計算・勤怠管理プロセスの提供
  • 確定拠出年金制度の提供
  • 人事コンプライアンス監査の実施及び諸規程の制定のサポート

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マーケティングサポート

  • 各ホテルへのマーケティングサポート
    例:マーケティングプラン策定、市場調査、改装計画等のサポート
  • 販売促進活動構築のサポート
  • 媒体への広告掲載、各種告知活動のサポート
  • 販売促進物の制作のサポート
  • コーポレート・アイデンティティ(CI)・ビジュアル・アイデンティティ(VI)管理のサポート
  • 顧客管理システム(CRM)構築のサポート
  • ウェブサイト& Eコマースに関するサポート
  • PR活動全般に関するサポート

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レベニューマネジメント サポート

  • 導入トレーニング(概論・用語説明、KPI〔主要指標〕数値定義)
  • ノウハウの提供(需要予測、価格設定、団体予約ハンドリング等)
  • ツールの提供(ブッキングカーブ、販売指示書、フォーキャストの各ツール)
  • レベニューマネジメント サイクルの徹底指導(日次、週次、月次、年次のフォローアップ)
  • スタンダード化されたセグメントとレポートの提供・導入推進
  • オン・オフサイトでの実地指導
  • プラン設定、予算作成、料金変更、各種調査サポート

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セールス サポート

  • マーケティング戦略にともなう営業戦略・活動構築のサポート
  • 東京セールスオフィスによる販売活動(東京を中心とする旅行代理店、法人企業への営業告知活動、インバウンドビジネスサポート、MICEビジネスサポート)
  • トレードショー、旅行フェア等の参加
  • 主要契約先、主要旅行代理店への営業活動サポート
  • セールススキルトレーニング
  • ジョイントセールス(同行営業)実施
  • ホテル相互販売の促進

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